2025年12月16日のニュースで報じられた悪質な相席ブロック行為が社会の関心を集めています。高速バスの座席予約システムを利用して、出発直前に周囲の座席をキャンセルし、自分の席を独占するという方法が悪用されています。このような行為により、利用者は予約が取りにくくなり、バス会社には損害が発生します。この問題の一因として、キャンセル料が110円と非常に安く設定されていることが挙げられ、大きな問題となっています。

司会の宮根誠司さんは性善説に基づく現行制度が根本的な問題であると指摘し、キャンセル料の引き上げや制度改善を主張しました。新たなルールでキャンセル料を段階的に引き上げた例も紹介され、この対策の効果に注目が集まっています。

この相席ブロックが社会問題化している背景には、制度の欠陥が大きく関与しています。予約時のキャンセル料が著しく低額であることが、悪用される要因のひとつです。また、業務妨害として犯罪に該当する可能性も指摘され、法的な取り締まりが必要になるかもしれません。こうした問題の解決には、バス会社がキャンセル料を大幅に引き上げ、予約システムの改善を図るべきです。また、業務妨害行為に対する法的措置の検討も必要です。さらに、料金体系の公正性を確保し、利用者の信頼回復に努めることで、この問題を根本から解決する道を探るべきです。

性善説に頼ったままでは公共交通機関の根幹を揺るがしかねない状況にあるため、迅速な対応が求められます。

ネットからのコメント

1、以前、オリックス戦のチケットを大量に予約したうえでキャンセルし、偽計業務妨害で逮捕された事例がありました。今回の件も、構図としてはそれと大きく変わらないのではないでしょうか。被害額が小さいため警察が動きにくいのかもしれませんが、やっていること自体は業務を意図的に妨害する行為です。金額の大小で見過ごされるのではなく、悪質性を重く見て対処すべきだと思います

2、予約はオンラインだけでクレジットカードの登録を義務付けた上でキャンセル料は前日午前0時から100%出発1時間前には200%取ればいいと思う。クレジットカード情報を消すと予約した席はキャンセル料100%取った上で自動的に解除するようにすればok

3、キャンセル料が安けりゃ当然そういうことするやつ出る。基本、消費者にモラルを期待するほうがおかしい。例えば、宅配便の再配達にしたって無料だから再配達にする。無料にすれば弊害はある。

学校給食も同じです。無料にすれば、不登校の親はいつ行くかわからないからキャンセルしないよ。

4、こうゆう事をする人間って、隣に座った人がどうだのと、何だかんだ言い訳するけど、結局自己中の人間。この様な人はモラルなど持ち合わせていない。寧ろ規定どうりにキャンセル料を払っているのだけから何が悪いと思うタイプ。バス路線を守る為にも当日キャンセルは80%以上取っても良いと思う。