事件概要

退職代行サービスが浸透する一方で、法的リスクや企業イメージへの影響が指摘されている。2019年以前、退職代行を使用した経験がある企業は全体の15.7％だったが、2024年上半期には23.3％に達した。利用者の74.2％が再利用を希望するが、違法な運営形態や代理業務を行う非弁行為の摘発が相次ぎ、2025年には大手業者の逮捕事例も発生。また、企業側が転職時に退職代行使用歴を調査するケースも増加し、「辞め癖」を懸念事項として採用の判断材料にすることがある。違法業者の利用が利用者へ不利益をもたらすリスクや、民間業者の限界が問題視される中で、労働組合が運営する合法的な選択肢の価値が注目されている。

コメント

退職代行の台頭は、現代社会における職場環境や働き方の歪みを鏡のように映し出しています。

しかし、利用者が安心してサービスを選べない現状は極めて異常です。

本質的な問題は、職場で「正常な退職の道」が塞がれている現代の組織文化です。パワハラや不当な労働条件に悩む従業員にとって、退職代行が「最後の手段」として機能している事実に対し、雇用主側は自己反省を欠いており、かえってバックグラウンドチェックで過去の退職歴を調査するといった矛盾した姿勢を取る組織も散見されます。また、非弁行為など違法業者の横行は法的規制の緩さも一因であり、利用者が不利益を背負う形態を放置すべきではありません。

解決するには以下が必要です。

こうした改革によってこそ、働く人たちが健全な環境でキャリアを築き、繁栄する社会を実現できます。

「退職」という行為が自己防衛の手段でなく、より良い未来へのステップとして認識されるべきです。この価値観の転換こそ、今問われる社会的責任です。

ネットからのコメント

1、退職代行を利用して前職を辞めた方は、なるべく優秀な方を採用したい企業側からしたら、納得いくまで話し合いや交渉が出来ない人だとの評価になるんだと思う。ホントにお願いしたいこと…有給消化や未払い残業代などは弁護士さんじゃないとクリアにならないので、（もちろんみんながそうだとは思いませんが）退職代行を使う人はいわゆるちょっと困った人が多いと思われますね。

2、退職代行を使われた企業側が、退職者の照会を受けた際にそれ相応の情報を流すだろうなというのは容易の想像できる。単発であれば理解してくれる採用側もあるだろうけど、複数回となるとさすがに厳しいだろうね。当たり前だけど使わないに越した事はない、使うにしても1回のみの切り札的認識の方がよさそう。安易に便利ツールなんて考えたら社会人人生詰むんじゃないかね。

3、退職時って実際に手続きする方は、いつも会社で顔を合わせていた方ではなくて、事務手続きをされる方が主になると思う。事務手続きをされる方は手間を省きたいので事務的に進める。中には退職後の手続きについても教えてくれたり（後々会社側でも遅れられると面倒なものもあるので）、退職のタイミングも親身になって教えてくれる人もいるだろう。これらのチャンスを逸するのは間違いないよね。

4、まあ健全な状況にいる人からすれば「何で自分で言わんの？」なんでしょうが、記事にあるような「誰にも相談できない」のような心理状態に追い込まれれば、正常な判断ができなくなるのも珍しくないですこの場合の問題は2つあると思っていて、弁護士が「相談できる相手」だと世間に認知されていないこと、また退職代行が業法に反して「相談できる相手である」かのように振る舞うことではないですかねまあ後者がこれを機に撲滅されても私は良いと思いますが、前者の方も少しは己を省みても良いような気はします