このニュースは銀行の年末営業日に新札を求める人々が殺到し、窓口の混雑が発生したことを伝えています。2025年12月30日が各銀行の最終営業日であり、15時に業務を終了します。年明けは1月5日から再開される予定ですが、12月31日から1月4日までは休業です。SNSでは待ち時間が長いことや窓口の混乱ぶりに関する投稿が増えており、キャッシュレスの台頭があるにもかかわらず、新札の需要が依然として多いため、両替機も混雑しています。

銀行の行員には過酷な状況下での冷静な対応に対する賞賛が集まっています。

銀行の年末窓口の混雑は毎年恒例とはいえ、見るに堪えない状況です。新年を迎えるにあたり、現金が必要な国民の期待に応えるには、銀行の制度がいかに脆弱であるかが浮き彫りとなります。限られた人員とスペースでは、毎年の対応不足を明らかにしています。これを改善するためには、第一に平日における窓口の時間延長、第二にオンラインでの事前予約システムの導入、そして第三に各種手続きのキャッシュレス化を促進することが考えられます。これにより、待ち時間の削減と利用者の満足度向上を図ることができます。こうした改善がなされることで、金融サービスが真に国民の生活を支える存在となるのです。

ネットからのコメント

1、ポチ袋に入れる時は折るから、しわしわでなければ新札でなくてよいと思う。

ATMで引き出した時新札が出てきたら、必要時に備えて何枚か保管している。しかし普段の支払いに新札は煩わしい。乾燥した手で２枚重なっていないか確認するのはけっこう難しい。

2、お年玉は新札じゃないとマナー違反ってのもトンデモマナーだと思うんだけどな。じゃあ、お年玉本来の意味である餅をお年玉として渡せば良い。子どもは御餅じゃ喜ばない、だから近年になってお金にしようってだけであり、新札じゃなければマナー違反なんて、どうせどこかのマナー講師が言い出しただけじゃないの？そりゃボロボロの紙幣なら失礼と考えるのも普通だろうけど。

3、結婚式じゃあるまいし。お年玉なんて新札にする必要ない。曲げてポチ袋に入れるやろ。それに最近やたら汚いお札やシワシワのなんて全然見ないしな。話しそれるが、葬式とか新札ダメだからわざわざ折り目つけたりするが、急な不幸に駆けつけるために今降ろして来ました感が出る新札の方が正解な気がするけど、何故か新札は失礼なのが不思議。この冠婚葬祭の新札や旧札の文化は、どこ探しても日本だけの文化。

4、子ども絡みだと現金のやり取りってまだまだ多いから、千円札と万札10枚づつの新札を常にタンス貯金として備えておくと便利ですよ。

冠婚葬祭（葬儀はNGだけど法事は新札の方がいい）あっても慌てなくて済む。