ゲームセンターの業態変化について、近年クレーンゲームが主力商材として急成長しています。1990年代は対戦ゲームやシューティングゲームが主流でしたが、技術の進化により家庭用ゲーム機の性能が向上し、ゲーセンの優位性が失われました。GENDAなどの企業がアミューズメント施設の運営に乗り出し、クレーンゲーム市場を拡充しています。特に日本のキャラクターグッズが人気で、国内外での需要が高まっています。サンクコスト効果やギャンブル性があるため、クレーンゲームは若者間で人気が高まり、業界全体で売上の半分以上を占めることとなりました。

この状況は、ゲームセンター業界が厳しい市場環境に適応するための戦略転換の結果です。クレーンゲームの隆盛は、消費者の心理を巧みに活用した新たなエンターテインメントの形態であるといえます。しかし、この変化に伴うギャンブル性やサンクコスト効果への依存は、社会的に注意を払うべき点も多く含んでいます。

クレーンゲームに過度に依存する娯楽施設の運営には、消費者保護の観点からの見直しが必要でしょう。具体的には、価格設定の透明性を確保するために法的規制を強化すること、ギャンブルに近い性質を持つゲームの健全な運営を保証するために、業界全体で指導・倫理基準の新設を検討すること、さらに消費者教育を通じてゲーム依存のリスクを軽減することなどが考えられます。これにより、エンターテインメント産業としての健全な発展と、社会の価値基準に適合した運営方針が実現可能となるでしょう。

ネットからのコメント

1、昔は家庭用テレビゲームのスペックが低くて、ゲーセンでないと味わえない楽しさがあった知らない人と対戦できるのも楽しみのひとつだったすごく上手い奴だなと思って相手を見ると小学生でびっくりしたり白熱しすぎてケンカになることもあったが、今ではいい思い出最近のゲーセンのクレーンゲームは明らかに「取らせねーよ」という形状のアームばかりだし、確率機も溢れているからやる気も起きない

2、ビデオゲームは上手い人は100円で長く楽しめるけどクレーンゲームはすぐ1ゲーム終わるからどんどん100円が使われる。

もう少しって状態だと我を忘れて金を注ぎ込む。最近のクレーンゲームはギャンブルみたいに何度かゲームしないとアームが持ち上がったとき開くようになってる。一定数ゲーム回数が超えるとガッチリ強くなり取れるまで開かなくなる。取れたらまた弱くなり回数来ないと強くならない。ゲーセンに行ってみるとクレーンゲームは人気だね。あんな人形取ってどこに置くんだろうと思う。リサイクルショップ行ったらそれらの人形が山のように置いてある。これらを取った人達は1個にいくらかけたんだろうか浮かんでしまうよ。メルカリで転売目的なら分かるけど。最近スマホでもできるみたいだけど見えない金は自分で確認しないといくら使ったか分からなくなるから怖いよ。来月の請求額びっくりするだろうよ。

3、今時のクレーンゲームはパチンコと同じで、「あたり」を引かなければほぼ景品が取れない仕様となっています。掴んで持ち上げたところでアームの力が弱くなり、必ず落下します。もちろん落下を見越して上手く取れることもありますが、一般的には特定の金額をつぎ込んで「あたり」を引き、持ち上げてもアームの力が落ちない状態にする必要があります。

これはある意味ユーザーを誤認させるあくどい仕組みだと思われますので、早急に法整備を行い、確率の表示を義務付けるべきです。表面的な状態と、内部的な状態に齟齬があり、一般ユーザーをだまして多額の金品を費やさせる仕組みがいつまでも放置されているのは納得できません。

4、最近のクレーンゲームは、アームのつかむ力が常に一定ではなく、内部で確率制御されている機種が多いとされています。一定額を投入したり、内部の当たり判定が出たときにだけアームの力が強くなる仕組みで、実質的には物理操作を伴う抽選に近い構造です。この点について事前の明確な説明がないため、「詐欺ではないか」と感じる人も多いと思います。ただし法的には、景品を獲得できる可能性が完全にゼロではなく、実際に取得例がある以上、直ちに詐欺と認定されるケースは少ないのが現状です。一方で、技術次第で取れるように見せながらこっそりと確率制御を行う仕組みは、消費者に誤解を与えやすく、法律とは別に説明のあり方が問われる余地はあると感じます。