タカラトミーが6年間にわたり行っていた「詐欺行為」が報じられました。東京都葛飾区に本社を置くこの老舗おもちゃメーカーは、商品を試験的に販売する「テストセール」を利用する小売店を対象に、内部の従業員が不正に商品を購入し、意図的に売上を操作していました。この行為により、実際の需要とは異なる売上データをもとに小売店が商品を採用してしまい、小売店を欺いて商品を取り扱わせる結果となったのです。

この問題は2024年12月に発覚し、社内調査の結果、2018年に始まったことが判明しました。当初詐欺行為が始まった部署から別部署に業務が移管された後も不正は続けられていました。タカラトミーは「性弱説」の論を駆使し、社内での人の弱さによる不正の是正を訴えています。

このケースは企業の倫理と信頼性に対する深刻な問題を浮き彫りにしており、多くの反省と再発防止策が求められるでしょう。

この事案は企業倫理の著しい欠如を示しており、小売店の信頼を大きく損ねる結果となりました。テストセールに参加する小売店は、客観的なデータを基に商品選定を行うため、欺瞞的な数値操作は業界全体の信頼を揺るがす問題です。タカラトミーはこの不正を6年間放置し、被害を拡大させました。まず、同社は独立した監査機関を設立し、定期的な審査を行う必要があります。

次に、内部告発を促進する仕組みを整え、従業員が不正を発見・報告できる環境を提供すべきです。そして、倫理教育を徹底し、不正に対する職場の認識を改めるべきです。これにより、透明性のある企業文化の構築が求められます。企業としての失墜を回復するには、誠実な改革努力が不可欠であり、信頼を取り戻すために具体的な行動を早急に取ることが望まれます。

ネットからのコメント

1、大したことじゃないって言ってる人はオモチャ屋さん（小売店）のこと考えてないのでは…？本当は売れないかもしれないものなのに、テストセールで売れるって見せかけて仕入れさせたってことでしょ？実際売ってるものを買うのとは違う。だって在庫を抱えて最終的に薄利で売らなきゃいけなくなるのはオモチャ屋さんだもん。タカラトミーには痛くも痒くもないってことでしょー。既に一般に売っている自社製品を購入するのとは、訳が違うのでは？

2、昔はタカラとトミーで別別の会社だったけど合併してタカラトミーになった会社。リカちゃん＆トミカが主力製品の会社だと思うけど。タカラと言えば古くはダッコちゃんマークだったね。

自分はトランスフォーマーもチョロQも好きなので、そのメーカーが詐欺行為として報道されるのは残念。社員による不正？を正直に公開して会社として対策する姿勢は好感が持てる。この会社や社長の今後に期待します。

3、小売店にテストセールの商品を置かせ、それをタカラトミーの従業員がみずからが購入。そうとは知らない小売店は『売れる』と誤認し、テストセール終了後も、その商品を小売店に仕入れさせた。この認識で合ってる？あとで小売店から『売れない』と言われても、『売り方が悪い』『努力が足りない』『運が悪い』『たまたま売れないだけ』などの言い訳ができてしまうよね？

4、タカラトミーは、最近トミカの基地みたいな玩具でこどもが指を挟む事例に対して即自主回収、返金した記事をみた。さらに回収したご家庭のお子さんに対して、社長自らの名前で手紙を送るという。顧客(こども)に対しての誠意を感じました。今回の件、不正だし、戒められることだと思いますが、社長自ら詐欺行為と素直に認める姿勢には、潔さ、誠実さを感じます。改善と、飛躍を期待したいです。