日本マクドナルドホールディングスは2025年12月期の連結決算で、フランチャイズを含む全店売上高が8886億円、最終利益が339億円と過去最高を更新しました。売上高は前期比7.2％増、最終利益は6.1％増で、営業利益も10.9％増の532億円でした。この結果は期間限定メニューの集客増と、昨年3月に行った商品価格の値上げが影響しています。萬代一朗・最高財務責任者は「価格改定後も客数は好調に推移した」とし、今後も店舗投資を続ける意向を示しました。価格変更にも関わらず、顧客数が増加したことでブランド価値を高め、満足度の高いサービスを提供する方針を掲げています。

マクドナルドの過去最高益は、多くの消費者の支持を集めた結果のようですが、この背景には、昨年行われた商品の値上げがあります。物価上昇や生活費の増加が続く中、企業が利益を上げる一方で、消費者は負担を増している現状があります。

企業の利益が成長するのは重要ですが、その一方で消費者の負担を軽減するための支援策も求められます。例えば、価格を適度に調整し、多くの人々が楽しめるキャンペーンの実施、または店舗での地域への還元プログラムなどを検討してはどうでしょうか。企業の成長と消費者の満足が同時に追求できるような取り組みが、持続可能な社会の実現に向けて貢献すると考えます。利益追求だけに偏らず、共存できる仕組みを構築することで、企業も社会もより豊かになるでしょう。

ネットからのコメント

1、よく考えると、マクドナルドのハンバーガーの価格変動はかなり大きいんですよね。デフレの象徴のように言われていたころはハンバーガー６５円、チーズバーガー８０円だったんですよね。なによりサンキュー(３９０)セットでドリンクとポテトSまでついていたんですよね・・。それが今はハンバーガー１９０円、チーズバーガー２２０円が最低価格になってしまって・・。バーガーのメニューは増えたから嬉しいけれど、ドリンクを入れるとワンコインで収まらず、もったいないのでドリンクはほとんど頼まないようになりました。

2、よく「モスバーガーのほうがうまい」とかバーガー類で常にそういう比較の対象になるのがマクドナルド。確かにもっと美味しいバーガーはあると思う。でもマクドナルドに求めているのは手軽さ、行きやすさも含まれるし割と重要なのが「チープさ」たとえばラーメンでもそうで、袋ラーメンと生ラーメンではどっちが美味しいかといえば生ラーメンの方が美味しいと思うけど、だからといって袋ラーメンがいらなくなるわけじゃない。袋ラーメンのチープさが食べたくなる時もあるからね。マクドナルドの分かりやすい商品、ジャンクフードを食べてるという実感はそれはそれで必要。

3、チーズバーガーが好きな者です。増収増益は素晴らしいことだけど、その分現場のクルーの方々の負担も相当なものだと思います。特に土日のランチタイムの混雑ぶりは凄まじい。 CFOが「積極的な店舗投資」と言及しているが、ハード面だけでなく、ぜひ現場で働くスタッフの待遇改善や、さらなる人員配置の効率化にもしっかり利益を還元してほしい。サービス品質の維持こそがブランド価値に直結するはずです。

4、数字上は持ち直してるんだな。中国での不衛生な生産や、元アップルコンピュータジャパンの社長だった原田氏の２４時間営業化で品質や衛生状態が下がり、悪いイメージがついたが今は好調なのか。Macの味からすると、個人的には値段が高くなって足が遠のいた。