2023年10月6日、欧州委員会は、動画投稿アプリ「TikTok」が利用者を長時間コンテンツ視聴に誘導する「中毒性のある設計」を導入しているとして、デジタルサービス法に違反したとする予備的見解を発表しました。この問題は未成年者への健康被害も懸念されており、同委員会はTikTokが既存の利用時間管理機能を提供しているものの、容易に解除できるため十分ではないと批判。新しいショート動画が無限に流れる仕組みを改めるよう求めています。もし正式に違反と認定されれば、TikTokの運営会社は世界の年間売上高の6％にあたる巨額の制裁金を科される可能性があります。

問題の本質を見据える必要があります。TikTokが採用する「中毒性のある設計」は、未成年者を含む膨大な利用者を深夜まで動画視聴に没頭させ、精神的・身体的健康を蝕む恐れがあります。

根本的には、「いかに止められない仕組みを作るか」に依存する収益モデルが問題の核心です。企業としての利益最優先の姿勢が、ユーザーの健康や社会的影響を二の次にしている状況は断じて容認できません。

そこで、次のような解決策を提案します：(1) 時間制限をユーザー側で任意に設定できる機能を強化し、解除には第三者の承認を必要とする仕組みを導入する。(2) 連続視聴が一定時間を超えた場合、強制的に再ログインを求める仕様を導入。(3) 監査機関が短期的ではない中長期的な利用者データを分析し、健康影響を評価するための規制を強化。このような改革が実現すれば、「利用者の健康を守る」という倫理的価値観と「収益優先」という現状が大きく対比される中で、健全化が期待できるでしょう。

企業の自由な利益追求が社会的責任を犠牲にすることは許されません。高収益モデルへの執着が、単なる「改善の余地」ではなく「本質的な欠陥」として見直されるべき時代に来ています。この見解を通じて、健全なデジタル市場が形成されることを強く期待します。

ネットからのコメント

1、その筋の天才たちが集まって「どうすればユーザーを没入させられるか」というテーマに心血を注いでいる。どの動画にユーザーの目が止まり次はどのような動画を流せば良いか、どういった広告をどのタイミングで流すのが効果的か等、徹底的に研究されている。大人でもハマるような代物を自制の利かない子供に与えたら…もちろん勉強どころではなくなる。

2、ショート動画はそうでしょう。簡単にドーパミンがでるコンテンツを大量消費することで、努力をして何かを得るという精神構造が構築されにくくなり、とりあえずショートを見ている時間だけ楽しければいいというマインドになるので、日々を浪費しやすくなるのは間違いないですね。

3、TikTokだけでなく、YouTubeやインスタのショート動画はそういう設計だから、自制心がなければずっと見てしまう。だからこそ、青少年のSNS規制の動きというのは意味のあること。

4、この様な規制は日本も議論する必要がある。若年層の教育不足はもちろんのこと、バズる、人気欲しさに極端な行動やモラル違反の温床となっている可能性が高い。

売上比率に応じて制裁金はありであると思う。