マクドナルドは、2025年8月9日に発表した内容によると、ハッピーセット「ポケモン」の購入者に配布予定だった「ポケモンカード」が、多くの店舗で予定より早く終了したことを報告しています。8月9日から11日の3日間限定で配布される予定だったが、予想を超える売れ行きにより、すでに多くの店舗でカードの配布が終了しました。公式サイトでは、早期終了に対する謝罪とともに、在庫に関する問い合わせは控えてほしい旨が呼びかけられています。

これにより、カードを楽しみにしていた多くの顧客の期待に応えることができませんでした。

マクドナルドのハッピーセット「ポケモン」の配布終了は、消費者にとって残念な知らせです。店舗側は予想以上の売れ行きと説明していますが、こうしたキャンペーンの告知や在庫管理において、もっと計画的で柔軟な対応が求められるのではないでしょうか。消費者の期待を裏切らないためにも、事前により正確な見積もりと、適切な在庫の調整が必要です。マクドナルドが多くの店舗での配布終了を事後報告していることは、顧客満足度の低下につながりかねません。

今後の課題として、例えば事前に限定配布数を明確に告知する、またはオンラインでの事前予約制を導入するなどの方法が考えられます。さらに、販売のスピードを調整することも一つの方法です。消費者の期待を裏切らないために、マクドナルドは今後、より信頼できる対応策を講じる必要があります。

ネットからのコメント

1、こんなことなら、ハッピーセットのおもちゃにコラボレーションなんかしない方がずっと健全。結局のところマクドナルドが話題作りのためにわざと混乱させているだけ。それに子どもではなくて大人が群がっているという構図。しかしこのようなことばかりしていたら飲食会社としてはまずいのではないだろうか。

2、もうね、ワザとやってるようにしか思えない。しかも肝心の商品は食べずに道端に棄ててる写真も上がって来てるし、結果的に食品を扱う企業としてのイメージを毀損してるように見えるけどね。アニメ等のキャラクターを扱う企業側も、マックとのコラボは持ち掛けられても断るくらいの姿勢を示すべきだよ。上記のような食べ物を粗末に扱う状況になって来ているのだから、子どもへの食育という観点から見てもいい流れではないもの。

3、マックはもうこれ確信犯ですよね。転売目当てでも何でも売れればなんでもいいんでしょ。食べ物を粗末にしてる分、バンダイとかより遥かにタチが悪いし。そう考えるとSwitch2でキチンと対策した任天堂って、本当に素晴らしい企業だと思います。

4、企業の本心は知りませんが、建前はハッピーセットは子供の笑顔のためなんでしょ？最良と言いませんが、来店した子供の人数分だけ購入出来るようにすればいいでしょ。上記の方法でも大人が買いたい場合もあるって言う人もいるでしょうが、お子様ランチの旗をどうしても大人が欲しいとしてもお子様ランチを大人は頼めませんよね？それと同じで我慢してください。欲しい子供全員店に連れてくのは苦労が〜って人達はその苦労が出来ないならそれだけの願いだと言うことで我慢してください。これなら現状よりは子供達に笑顔を配れますよ