兵庫県上郡町で、税滞納者の預金を差し押さえる過程で、漏れや制度の欠陥が明らかになった。11月7日に、町の職員が金融機関に滞納者の照会をかけた際、同姓同名で生年月日も合致する別人の口座が誤って差し押さえられ、その約3万円が影響を受けた。差し押さえから約1か月後、県外在住者が状況を訴える電話を発したことで誤りが判明。町は口座の誤差し押さえについて調査した結果、住所履歴の確認不足が主因であったことを認め、チェック体制の強化を図るとした。

町は、誤差し押さえした個人への返金と町長名による謝罪の手紙の送付を行った。

税金滞納者と勘違いされた事件は、行政の手続きの脆弱性を浮き彫りにしています。特に、個人情報の正確性確認が杜撰であったことが問題の根底にあります。住所履歴の確認という基本的な手順を怠ると、無関係な市民が不当な被害を受ける可能性があり、このような事態は決して許されるべきではありません。改善案として、まず、データベースの精度と更新頻度を向上させ、個人情報確認時には複数の確認手段を設ける必要があります。加えて、定期的な職員の研修を実施し、情報処理の精度を高めるべきです。そして、システム自体の強化、特にエラー防止策を導入することで再発防止を図ることが求められます。このような行政ミスは信頼を損ね、市民の生活を脅かすため、一刻も早く改善が必須です。

ネットからのコメント

1、口座の差し押さえって結構な迷惑で、凍結される時期によっては間違えましたごめんなさいで済まされない事にもなる。最大の問題点は一度凍結されると解除されるまでに1週間～10日間程度かかるというところで、月末にやられると引き落としができなくなる。取引会社全てに事情を説明して解除されてからの振込となるから手間が大変。役所はそれらの事を理解して決して間違わないよう業務に従事いただきたい。

2、確かに色んな偶然重なったけど住所で判るもんな謝罪の手紙もだが本当は菓子折りも送ればいいこういうので引き落とせずブラックリスト入りしたら嫌でしょ金額は少ないからあんまり使って無い口座だったかもしれない早く気づいて良かったと思う

3、＞滞納者の住所履歴を調べれば、口座の持ち主が別人と分かったはず」とし、今後、チェック体制の強化を図るという以前京都でもあったな。同姓同名は特定の地方ではよくあるよ。同姓の苗字の人たちが固まって生活してるところも多々あるしね。ただ住所を確認すれば分ったろうにね。これからはもう少し慎重に確認作業をして欲しい。

4、民間なら間違えることもあると思うが、行政ならマイナンバーも把握している。マイナンバーは個人個人に番号が振り分けられているので、それをダブルチェックしなかった行政が悪い。もし、個人事業主で個人口座が凍結されたら従業員給与や年末の支払いなど出来ず、取引先の信用を失うことにもなりかねない。行政は｢勘違いした人に説明して返金する｣と、ごめんね！的なことで終わらせず、もっと真摯に受け止めてもらいたいと思う。