スイスの時計メーカー、スウォッチは、その広告に対する中国での厳しい批判を受け、謝罪を表明した。問題となった広告では、モデルが目尻を引き上げるポーズをしており、歴史的にアジア人に対する人種差別的な侮辱とされる「つり目」を連想させるとして、中国のソーシャルメディアで批判の的になった。ボイコットの声が広がり、収益の約27%を中国から得ているスウォッチは、全世界で関連素材を削除し謝罪に追い込まれた。

しかし、謝罪によって批判が収まることはなく、ユーザーは企業の利益追求姿勢を非難し続けている。

この広告事案は、国際的な企業が文化的感受性を考慮せずに展開したことで重大な影響を生む状況を象徴しています。まず、スウォッチの広告がアジア人に対する歴史的な偏見を助長するものである点は、非常に懸念されるべきです。企業の無神経さを経済的打撃を恐れるだけの薄っぺらな謝罪で収まると考えるのは誤りです。問題の本質は、企業における文化的多様性の教育不足と理解の欠如です。この問題を解決するための具体的な方法として、まずグローバル企業は文化的感受性のトレーニングを導入するべきです。そして、広告制作の過程で多様な文化に精通したアドバイザーを配置し、第三者による倫理委員会を設置して広告の承認を得る仕組みを整えれば、同様の事態を防げるはずです。

人種差別に対抗する意識の高さを見せつけることで、企業はその社会的責任を果たすことができます。倫理的で責任ある経済活動が根底になければ、いかなる企業も長期的に成功することは難しいでしょう。

ネットからのコメント

1、わざわざ手で目を吊り上がらせるのが意味わからん。今までも問題になって来てるのに、わざと怒らせようという意図以外に何が有る？売りたくないのなら仕方ないが・・・ならば、卸さなければ良いだけだよ。

2、何度も構図を変え、写真を撮り直し、チェックにチェックを重ねた結果、最終的にゴーサインが出た広告がこれ、というのが驚きを禁じ得ない。日本も欧米人真似るときにデカい付け鼻してバッシングされた経験があるから、身体的特徴を強調するのは、どんな意図が裏にあるかに関わらず慎重にやらんといけないよね。

3、日本人アスリートも散々このジェスチャーをされてきたからな。ダルビッシュ、吉田麻也、乾貴士。これは東アジア人を馬鹿にしたジェスチャーで日本人にとっても他人ごとではない。

4、これ、スウォッチのポスターなんでしょ？誰がどんな気持ちで受け止めると想像してこれを広告にしたのかな？正直なところを聞きたい。

中国でけっこう売れてるならいったいなぜ？仲間うちの楽しいおふざけでアジア人も笑ってくれると思ったの？それとも人間の中にアジア人がいること自体うっかり忘れちゃったのかな？それともアジア人が白人様に抗議するなんて想定外だったのかな？