モーター大手「ニデック」において、製品品質に関する不正疑惑が明らかになった。同社は顧客同意を得ず設計変更や検査データ改ざんを行い、試験・工程管理でも不適切な処理が確認された。この不正は、不正会計問題を経た内部調査で判明し、現時点では製品機能や安全性に支障は報告されていない。主に子会社ニデックテクノモータやニデックインスツルメンツを中心に不正が発生しており、車載事業でも類似の可能性がある。同社は弁護士3名で構成する調査委員会を立ち上げ、原因究明と再発防止策を8月までにまとめる予定。顧客へは既に謝罪を開始したものの、社会的信頼の喪失が懸念される。

企業としての責任感や倫理観が厳しく問われる一件です。まず、顧客の信頼を裏切る形で設計変更やデータ改ざんが行われたという事実は極めて重大です。このような行為は、顧客企業だけでなく、製品を使用する消費者や関連産業全体にリスクと不安をもたらします。

特に、国内外で品質が高く評価される日本企業でこのような問題が頻発する現状は看過できるものではありません。

問題の本質は、短期的な利益追求や内部統制の甘さ、幹部層を含む組織全体のコンプライアンス意識の欠如にありそうです。また、品質管理体制のみならず、企業文化そのものに問題が内在している可能性も浮かび上がります。不正が行われても、それを防止・抑止できる透明なシステムが構築されていないことが背景にあるでしょう。

解決策として以下を提案します。

一時的な謝罪では済まされず、組織としての根本改善が欠かせません。企業の真の価値は、得た利益の大きさではなく、社会や顧客に対し誠実に応えるその姿勢と行動にあると自覚すべきです。新たなスタートを切る覚悟を示さなければ、同社の将来は信用の欠如によって覆い尽くされるでしょう。

ネットからのコメント

1、不正を指示した本人らが出てきて謝るべきですね。そして、きちんと理由を説明してほしいです。関係ない事務方が出てきて、謝罪文を読み上げたところであまり意味ないと思います。再発防止のためにも、根本的な対策をしてほしいと思います。

2、ニデックもISO9001（品質マネジメントシステムに関する国際規格）認証取得企業。ISO9001認証なんてこんなもの。セールスツールとしての認証優先で、品質維持向上の精神は置き去り。トヨタ自動車だって完ぺきではないかもしれないが、ISO9001認証とらず、独自の品質マネジメントであれだけの商売をしているのだから、必要なのはどうやって品質を維持向上させるかのポリシーだと思う。ポリシーなきISO認証取得企業はUSO800認証企業と揶揄される。偽って正しいように装ってISO認証取るためのリソースがもったいない。あと、USO800認証(笑)企業だと、労働関連の法、環境規制の法とかも、遵法精神ではなく、バレなきゃOKで抵触していると疑ってしまう。

ニデックはすでに会計でやっているし。この調査委員会も株価下落（本日ストップ安）対策なのかと思ってしまう。これから内部告発が続々出てくると思う。

3、CMに起用しているタレントが不祥事を起こした場合は企業に対して損害を支払いますが、逆はどうなんでしょうね。川口春奈さんの起用で名前を広く売った会社ですが、彼女のイメージを損なうには十分すぎる事案だと思います。

4、粉飾決算も大問題だが品質不正となると、取引停止になる可能性が高く、売上・損益に直接影響を与えることになる。単独での再建は厳しくなり、数年前のビッグモーター同様、どこかの支援を受けて再建を目指すことになる可能性が高い。永守さんが絶対的な権力を握り、周りはイエスマンだけになり、暴走を止めることが出来なくなった。どこかの国も同じような状況になっている。