事件は、2023年10月24日午後3時頃、静岡市葵区で発生しました。60歳の女性が、予約なしで訪れた病院で受診を断られたことに腹を立て、37歳の医師の男性に路上でかみつくなどの暴行を加え、けがをさせました。女性は警察に現行犯逮捕され、容疑を認めています。この事件は、受診拒否が発端となり、口論の末に暴力行為へと発展しました。

被害者の医師は怪我を負いましたが、詳細な怪我の程度については明確にされていません。この事件は、医療機関での予約システムの重要性と突発的な暴力行為のリスクを改めて示しています。

このような事件は、医療システムの齟齬や個々の過剰反応がどのようにエスカレートしうるかを如実に示しています。医師の安全が病院内で確保されなかった背景には、予約なしの受診に対する対応の曖昧さや、待ち時間・診察順への不満が影響している可能性があります。まず、病院は予約制度の厳格化と明確な説明を徹底するべきです。また、受付スタッフへの適切なトレーニングと、医療現場でのセキュリティ強化が求められます。加えて、患者が不満を直接医師にぶつけずに済むクレーム処理体制の整備も必要です。この事件は、システムの改善が不可欠であることを痛烈に訴えるものであり、個々の行動や感情が制度の不備により極端に発展する危険性を私たちに警告しています。

ネットからのコメント

1、咬傷は、口腔内の雑菌が唾液と共に傷口から血中に入ってくるので、点滴等での抗生剤治療も必要。予約制の病院にノンアポで行く方が間違いなのに。っていうか、待ち伏せして噛みつける元気があって、何診てもらいに行ったのか?

2、えらい元気な。病院行く必要あるのかな？

3、まさにカスハラ。昨年、入院した時に看護師に文句ばかり言っている患者を見た。他にも整形外科だったけど、術後回診の時に担当医は丁寧に診てくれてるのに「痛い、痛い」と騒ぎだし、その後もずっとその医師の悪口をまわりの患者や看護師にも言い続けていたな。今週、予約していたけど、年末だからか整形外科に3時間も診察を待たされたことがあった。そこに予約なしできた60代の患者が「まだかまだか」とブツブツ言い続けていた。もう、あれらは当人の性格だと思う。

4、医師の男性に接見できてることから、ノンアポでも待合室で待って受診に至ったんでしょうが、無理な要求だったのではないですかね。それについて「拒否」を示した医師に腹を立てたのでしょうが、間違ってるのは患者だと思います。

どういう要求をしたのか、気になりますね。