事件概要：2026年3月31日をもってNTTドコモの3G通信サービス「FOMA」と「iモード」が終了します。これに伴い、対象ユーザーは4Gや5G対応の料金プラン・端末へ契約変更が必要です。3G契約をそのまま放置すると、回線が自動解約され、使用中の電話番号は再使用不可となります。また、家族間割引や一括請求サービスなどの主回線が3G契約の場合、それらのグループが廃止される影響も懸念されています。一方で、終了後は通信インフラ改善が期待されます。手続きが集中する前に早めの対応を推奨します。

コメント：現状、NTTドコモの3G終了を控えて、多くの契約者が対応を求められていますが、この進展には制度設計と情報伝達の不十分さが目立ちます。特に、家族割や一括請求サービスの廃止の懸念について、事前周知不足が利用者に混乱を与えているのは否めません。

こうした対応の遅れが、特に高齢者や機械操作に不慣れな層にとってストレスとなり、場合によっては重要な通信手段を失う事態にもつながりかねません。

本質的な問題は、ライフラインに近い通信サービスの切り替えに対する社会的配慮の欠如です。一斉終了という事実を告知するだけでなく、対策や支援を強化する必要があるでしょう。具体的には、地域ごとの無料相談窓口の設置、利用者個別への強制性のない案内通知の送付、さらにオンライン手続きが難しい人に対する訪問型のサポート体制の構築などが挙げられます。

技術革新が必要であることに異論はありません。しかしながら、その進化が一部の人々の生活を犠牲にするような形で進むべきではないはずです。社会全体として人々を取り残すことなく、制度的な柔軟性を持って進めるべき課題だと言えるでしょう。この問題を鮮明化しつつ、より公平な通信社会を構築するための契機として活用する必要があります。

ネットからのコメント

1、3Gガラケーユーザーです。月1回はドコモから案内ハガキが届き、先週は書留郵便で届きました。

機種代55,000円引きににするとかのぺらぺらの案内です。他社に乗り換えられたくないからだろうな。心配してくれなくても今月中にドコモ以外に行きますよ。

2、「3G廃止→スマホ移行しなきゃダメ」って話じゃないです。音声通話が主目的ならガラケー型4G端末もあります（中古品も流通してます）。どこと契約してもたぶん料金は変わるとは思いますが電話番号を持ち出せばじゅうぶんかと。

3、最近スマホにしました。パソコンもタブレットも、仕事プライベート使っていたので、戸惑うこともないけど、やはりあまり使わない。ガラケーに戻りたい。電話とメールだけでいい。メールなら朝晩くらいで確認できるし、急ぎの連絡もそうそうないし、家電復活でもいい。もっと安くシンプルでいい。

4、先日久しぶりにガラケーを触る機会があったのですが、あの独特の操作感に少し戸惑ってしまいました。昔は当たり前のように使っていたのに、いまはスマホのタッチ操作にすっかり慣れてしまったのだと実感しました。スマホに抵抗がある方もいらっしゃるでしょうが、結局のところ多くは慣れの問題なのだと思います。

ただし、何を使うかはあくまで個人の自由です。3Gが終了しても、4Gや5G回線に対応した“ガラホ”と呼ばれる折りたたみ型端末は現在も各社から販売されています。形はガラケーのまま中身は最新回線対応という選択肢もあるわけです。大切なのは、番号失効や家族契約への影響を防ぐため、放置せず早めに確認すること。それぞれが納得できる形で移行すればいいのではないでしょうか。