事件概要
2010年代半ばに出会いの場として注目を集めた「相席屋」は、2014年の創業から約3年で85店舗にまで拡大しました。しかし、2017年以降、マッチングアプリの普及や模倣店の乱立、さらにコロナ禍の影響が追い打ちをかけ、現在では7店舗にまで縮小しています。当初は「居酒屋 はなこ」の業態転換からスタートし、比較的シンプルな出会いの形で若者層を中心に支持を集めましたが、競争激化と時代の変化により利用者数が減少しました。男性側の料金負担が重く女性が無料というビジネスモデルも現行の「コスパ・タイパ」を重視する消費者心理に合わず、利用者の満足度低下を助長しました。結果として一時的なブーム後、利用客の需要に対応しきれない形で衰退しました。

コメント

これは単なるビジネストレンドの変遷に起因するだけではなく、広がりきらなかった出会いの形の限界を如実に表した結果です。相席屋は、「自由で手軽な出会い」というコンセプトでデビューし、初めて現れた頃は確かに画期的でした。しかし、それは当時の環境や価値観に適合したものであり、次第に顧客のニーズや消費トレンドに追いつかなくなりました。この歪みを生んだ背景には、男女で明らかに異なる料金設定という矛盾した構造があったのは明白です。この料金システムは男性の本気度を結果的に損なわせ、女性にとって無料という利点を越えた快適さを提供できなかったことも問題の一端でしょう。

改善案は少なくとも以下の通りです。

本件は、時代とニーズの変化に応じること、また「消費者の本音」に敏感であることの重要性を示唆しています。一時的な勢いに依存した成功は、持続可能性を欠いたままであり、深い痛手を被る結果となるでしょう。

それだけに、今回はブームの裏にある教訓を真摯に分析する価値があると考えます。

ネットからのコメント

1、片方からだけ、お金をとるんだからそりゃ衰退するに決まってる。片方は真剣だが片方は遊び感覚、金払ってる方は不満が出てきて離れていくだろうし、両方から金をとるのならお互い真剣度も高くなるからそれなりに商売として成り立ってくるんだろうけどね。

2、相席屋がうまくいかなくなった理由には、料金の仕組みが大きく関係しているということ。多くの場合男性だけが高いお金を払って飲み物や食べ物を出し、そのあと相手の女性に「ごちそうさま」と言われて終わってしまうことが少なくなかった。こうした経験が続けば、男性が「お金だけ払って終わるなら行く意味がない」と感じるのは当然だと思う。今の若い人たちは時間もお金もムダにしたくないので、結果がはっきりしない場所には行かなくなる。だから、相席屋のように負担が片方に偏る仕組みのお店は、自然と利用者が減り、数が少なくなっていったのは自然な流れ。

3、最初はどんなもんかと思い行き、3回ぐらい行ったが、女性はタダメシ目的みたいなのばかりだったな それを理解できれば男性は行かなくなるのは当たり前男性こなければ売上ないから、衰退していくのは目に見えていたが、予想通りただ思い出にはなったから、行っての後悔はない

4、相席屋だろうがマッチングアプリだろうが男性だけ高額な金を取り、女性は無料というのがほとんど。これでは男性が不公平感を持ち、恋愛や結婚に消極的になるのは当然で、少子化も景気の悪さだけが原因とは言えない。