今回の事态は、日本マクドナルドが人気のハッピーセット「ポケモン」に対して転売防止策を打ち出した出来事です。事件は8月15日から17日にかけて、1グループの会計で最大3セットまで購入可能な制限を設けるというもので、ネット上では戸惑いの声が広がっています。先週、ポケモン関連のおまけが大量購入されて転売が発生し、店舗が混乱し待ち時間が発生したことから、販売制限が導入されました。

しかし、不満の声が上がり、特に5種類のおもちゃがある中で3セット制に対して「コンプできない」との意見が出るなど、反響が続いています。

今回の制限は転売問題を直視した対策だが、根本的な解決には至らない。問題の本質は、人気商品の供給不足と転売市場の活発化にある。消費者の不満を生む現状の改善には、まず需要予測を精緻化し、適切な数の供給を確保することが必要だ。また、転売撲滅に向けて、購入者の資格を限定し、転売業者に対する厳しい取り締まりを強化することが求められる。さらに、オンライン購入の拡充とともに、配送サービスを利用して店舗の混雑を緩和させることも一案だ。企業は消費者に対して誠意を示し、転売問題を解決するための革新的な対策を講じるべきである。これにより、購買者のみならず、企業自身も健康的な市場を育むことができる。

消費者の信頼を得ることは、健全な経済活動への第一歩であり、長期的な繁栄につながる。

ネットからのコメント

1、本部の人と現場の人の考えは大きく違いますね。本部からしたら何を言われても売れて利益にさえなれば関係無いんだろうな。本部の人はまずクルーと一緒に働いて実際の現場を知るべきです。

2、去年のカービィのがあった時点で次回への対策を何かしら練るべきでしたよね。それが無かったから（たぶん）、ちいかわの件が起きるべくして起きた。その反省を踏まえて上層部の方々が原点回帰していれば、今回のポケカの件はある程度防げた気がします。　そして現場で汗水流して働いてる従業員さんの声は、上層部には届いてないんだなーと感じた今回でした。従業員の皆様、スマイルどころではないと思いますが、毎日お疲れ様です。

3、マクドナルドが転売ヤー対策をする気がないということがはっきりしました。このような体質の企業に対して、ヘイトしか感じません。個数制限など何度も並び直すだけで対策になりません。販売対象を「日本人の子供の店内飲食」に限定するだけで転売ヤーの迷惑行為はなくなります。

その証拠にコメダコーヒーがポケモンコラボをやっていますが、迷惑な転売ヤーなんて見たことがありません。転売ヤーは販売対象者を限定することで簡単に対策できます。企業はその体質が試されているということを考えるべきです。

4、５種セットで３セットしか買えないのなら、フルコンプするためには確実に２回以上購入しなくてはいけない。それだけで余計に現場が混乱する状況を作り出しているのではないでしょうか？宣伝してしまった手前もあると思うけど、５種セットでなく、週替わりで１個ずつの販売にして、販売期間を延ばすとか、とりあえず「やってます感」をだすための発表に何の意味も無いと思う。