スターバックスが12歳から24歳を対象に、公式アプリ「スターバックス リワード」を通じた新サービス「マイスターバックスストアU24」を7月7日より開始する。このサービスでは、お気に入りの2店舗を登録することで、店舗から配信される「U24パス」による200円または100円の割引特典を毎月受け取れる他、店舗独自のおすすめ情報にもアクセス可能。標準的な利用方法は、年齢確認が必要なアプリ登録後に特定店舗を選ぶ3ステップで、18歳未満は保護者の承諾が必要。同社は進学や就職を控えた若年層が新しいコミュニティや人間関係に触れる中で、リラックスできるような居場所を提供し、店舗スタッフとの交流も楽しめる仕組みを目指している。現行のリワード対象ドリンクが割引対象。サービス開始に伴い、サプライズ企画なども用意されている。

若者にターゲットを絞った今回の施策は、スターバックスの30周年記念事業の一環であり、同世代の習慣やライフスタイルを深く理解した上で作られた革新的な取り組みだ。

今回の記事には批判や慰めを伴う要素が見当たらないため、コメント文の生成は割愛します。

ネットからのコメント

1、記事見た瞬間に、友達とマックやスタバの中で勉強道具を広げる高校生が脳裏に浮かびました。一息つこうと思って、席探すと学習中の方たちばかりで、どこ行っても座れなかったりします。マジで迷惑極まりないんだけど。店側もその現状に対策立てようとしてるのかな？って思ってたんですけど、全然違ってたんですね。スタバに対しても印象変わりました。カフェってさ、勉強する場所じゃなくて、コーヒーやお茶を楽しむところだよね？スタバの社員の方は、何を考えていらっしゃるんでしょうか？本当にそれでいいの？？大切にしなければいけない顧客を失うよ。

2、うーん、これは嫌かも。夕方、ちょっと一息付いてコーヒー飲みたい時にマックだと学生達がいっぱいでゆっくりできないからちょっと高くてもスタバ行ってたけど、スタバもそうなっちゃうのか。学生さんは勉強したりして全然席空かないし、回転悪くなりそうなのにね。

3、学生や若い世代にはうれしいサービスだと思いますが、ただ、他の方も言われているように、長時間席を占拠して勉強や作業をする人ばかりにならないか少し心配です。

今でも放課後などは席が勉強する学生さんたちで一杯になってしまう店舗が多いので、さらに混雑して席が取れなくなると困ります。スターバックスは誰もが気持ちよく利用できる場所であってほしいと思います。

4、若者を取り込みたいという気持ちは分かるけど、これをやることで相対的に購買力の高い30, 40代の客は激減すると思うな。コーヒー飲みながら静かに過ごしたい層は別のコーヒーチェーンに行くようになるね。

購買力が低い層ばかりが長時間居座って、さらに割引券を使うから利益も小さくなるし。