ピジョンは、2023年6月から2025年7月に製造された「ピジョン電動鼻吸い器 SHUPOT（シュポット）」について、使用中に窒息やけがのリスクがあると発表しました。対象製品の「鼻水キャッチャー」部品が原因で、部品のふたを外した状態で電源を入れると強い吸引力が発生し、乳幼児が誤って口や鼻に当てると窒息の危険があります。これにより、27万台が販売されており、改良された部品が無償で配布されることが決定しています。

消費者には、対象製品の部品を廃棄し、改良部品の受け取りを呼びかけています。問い合わせは専用ウェブサイトまたはフリーダイヤルで受け付けています。

ピジョンは、この製品に関する注意喚起を行う一方で、既に販売されている製品に対して不十分な安全対策が講じられていたことが問題です。製品設計の段階で、子供の安全性を最優先に考慮したデザインがなされていれば、このようなリスクを回避することができたはずです。今後は、同様の事故を防ぐために、企業がより徹底的な安全確認を行い、消費者への製品情報提供を強化すべきです。さらに、製品リコールや交換の手続きを迅速かつ明確にすることで、消費者の信頼を取り戻すことが求められます。このような事態を防ぐためには、企業の責任ある対応と消費者保護の強化が不可欠です。

ネットからのコメント

1、こちらの製品を愛用しています。ピジョンの公式サイトを見ていると「使用後にコンセントを繋いだまま付属部品の鼻水キャッチャーの"ふた"と"セパレーター"のみを外した状態で、予期せず誤って電源が入った場合、鼻水キャッチャー本体に強い吸引力がかかり、窒息やケガなどの事故につながる危険性がある」と説明がありますが、普通そんな状態で保管はしないので、新しい部品が到着するまでは、通常通り使用して問題ないと思います。こちらの商品には本当に助けられているので、より安全性が保たれるのであれば非常に良いことだと思います。

2、ピジョンの対応は素晴らしいです。『鼻水キャッチャーのふたなどを外した状態で電源を入れてしまう』と記載がありますが、そんな使い方はまずしないでしょう！親が管理して、電源も毎回コンセントから抜いて、適切な使い方をしていれば問題ないはずです！パーツも分解しやすく、洗いやすく、子供の鼻水も気軽に取れる便利な機器を販売してくれてありがとうと伝えたいです！

3、メルシーポットを使っていますが、コンパクトさに惹かれて下の子ではこちらに買い替えようと思っていたところでした。

吸引力にも差があるとは思っていなかったですが、改良版も配布されるとのことで安心の対応です。

4、機械式も検討ましたが、結局わが家は2人とも手動（親が口で吸うタイプ）でした。たまに勢い余って口の中に入ってくることもありましたが、それも今となっては懐かしい思い出。こうやって不具合を公表し、対策品の提供をしてくれる会社は信頼が持てます。