12月14日、札幌市のラーメン店『銀波露 札幌手稲店』が、全国テレビ番組の取材を予定していたが、連絡なしでキャンセルされ、8kgの食材を用意していた。クチコミで話題になり、翌日には多数の客が来店し、材料を使い切ることができた。その結果、売り上げは通常の5倍に達した。店側はテレビ局を責める意図はなく、投稿が誤解を生んだ可能性を示唆した。

店長は感謝の気持ちを表し、テレビ局には今後の連絡の改善を期待している。

この事件は、連絡なしで取材をキャンセルしたテレビ局の対応が問題視されるべき社会問題の一例です。まず、約束された取材を連絡なしでキャンセルするのは、関係者に対する最低限の敬意を欠いており、フードロスを生む結果となりました。次に、このような状況で多くの食材を無駄にしかねない状況をつくり、ラーメン店が危険にさらされること自体が、メディア業界の欠陥を示しています。解決策として、テレビ局は事前の確認を強化し、キャンセルが発生した場合の対策を確立すべきです。また、業界全体としてのコンプライアンス点検を進め、信頼を損なわないためのガイドラインを設けることが必要です。最後に、この事件を通して、責任ある行動が普通の価値観として受け入れられる社会に向けた改善が不可欠であることを確認し、再発防止のための意識改革が求められます。

ネットからのコメント

1、「連絡をし忘れてしまったという単純なことなんだと思います。誰だって忘れることはありますし、たった一度のミスでその方の人生を潰してしまうことは避けたい」店主さんは優しさで言っておられるんでしょうが、それは優しさではありません。相手がいる仕事で連絡をしないとかミスで済まされるものではないし、ちゃんと責任を取らせないと次も同じ事をどこかでやりますよ。あなたは良くても次に同じ事をされた店の人は人生潰されるかもしれません。きちんと会社に伝えて責任を取らせる事が本当のやさしさでは？

2、どんなニュースでも、片方の話だけで感情的に判断するのはやめようと思っています。この案件はその典型。「店主かわいそう」「テレビ局ひどい」というコメントがあふれていますが、そう決めつけるための根拠が弱すぎます。たとえ店主がいい人であっても、今回の件を事実と判断するのは第三者には不可能です。被害者詐欺と疑うつもりはありませんが、そうでないと言い切る確証もありません。情報不足で判断できないのです。明らかにされていない悪者を当たり前のように批判する人たちは、何か千里眼のようなものでも持っているのかなーと思います。

3、マスコミが一般の飲食店を取材してあげる側として考えているから、このようなことが起きる。オールドメディア勤務者特有の気質が生んだ問題であり、氷山の一角であろう。

4、テレビ局でもなんでもない単なるイタズラの可能性もあるよねだからもし文面でのやり取りがあるなら証拠になるのだから公表すべきだと思う電話などでやり取りしたとしても、どの局でどのテレビ番組なのかを公表すれば何らかの反応はあるはずどちらにせよ公表するのが得策だと思う