動画投稿アプリ「TikTok」を運営する「TikTok Japan」は11日、収益化プログラム「Creator Rewards Program」にシステムエラーが発生し、一部の投稿者が再生数に基づく収益を失ったことを明らかにしました。このエラーは、今月4日から10日にかけて、日本、韓国、ブラジルを含む八つの国・地域で影響を及ぼしました。

問題は既に修正されていますが、今後、影響を受けたクリエーターに対する具体的な対応が進められる予定です。なお、一部の臆測とは異なり、日中関係の緊張は影響していないとしています。

今回の収益化プログラムの障害は、デジタルプラットフォームにおける信頼性の問題を浮き彫りにしました。まず、技術的トラブルが如何に事業と個人の経済活動に影響を与えるかを再認識させられます。TikTokはユーザーに対して迅速な情報公開をする一方で、同様の問題が再発しないような技術的改善を緊急に実施することが求められるでしょう。また、被害にあったクリエーターに対しては、その期間の正確な再生数データに基づいた公平な報酬の支払いが急務です。さらに、プラットフォーム利用者が安心して経済活動を行えるよう、今後の障害発生時の迅速な対応策を透明性を持って構築することが重要です。

こうした課題に直面しながらも、プラットフォームの信頼性を再構築する努力が、企業の継続的な成長とユーザーの満足度向上につながるのです。

ネットからのコメント

1、ユーザー様方には申し訳ないですがあまり同情できないですね。随分前からアメリカに駄目の烙印押されてるのに何故利用し続けてたのでしょうかね？何故駄目なのかを調べなかった、あるいは知らなかったのならネット生活は必要最低限にして距離を置くべきですね。そんなITリテラシーだと収益なくなるより悲惨な出来事に将来出くわす可能性高いでしょうね。

2、TikTok社に悪意はなかったとしても中国に籍を置く企業である以上、その内部統制やコンプライアンスの姿勢は私たちのそれと異なる概念で動いている可能性はあります。今回、収益だけがなくなるというトラブル。サーバーダウンといった全体的なものではない点が気になりました。

3、コンサートとか文化交流は政治と関係ないとか思ってるのは日本人だけです。中国共産党を甘く見ていたユーザーはこれで分かったのでは？このアプリとかで個人情報悪用したりとかまだまだ工作かけてくるでしょうね

4、実際いつ止まってもおかしくない自分は中国発ゲームも課金することなくプレイしているもちろんゲームの場合は中国側に金が流れるメリットあるから停止はないとは思うが完全に無いとはいえないやはりあの国は信用しないほうがいい