江崎グリコは、ポッキーチョコレートや極細ポッキーなどを含む20品目、計約600万個を自主回収すると発表しました。流通中の製品の風味が本来とは異なることが確認されたためで、安全性には問題はないものの、品質を重視し回収を決定。原因は、物流倉庫の改修工事中にカカオ豆と香辛料を同一場所で保管したため、香辛料の香りが移ったことによります。

対象製品は全国のスーパーなどで販売され、賞味期限は2026年5月から10月。今後は保管ルールや検査体制の見直しを行うとしています。

この事件は、江崎グリコの品質管理に対する基本的な問題を浮き彫りにしています。まず、工事工程で異なる香料を同一空間で保管したこと自体が異常で、多数の商品に影響を与える事態を招きました。この背景には、管理システムの欠陥や、チェーン管理に対する意識の低さがあると考えられます。問題解決には、まずは工場および倉庫内での物品の交錯を防ぐための区分け強化が必要です。また、定期的な品質チェック体制の導入により、異変を早期に感知できる体制を整えることも急務です。さらに、従業員への教育を通じて、リスク管理の意識向上を図るべきです。このような対策を講じることで、消費者の信頼を取り戻し、企業の価値を再度高められるでしょう。

品質は顧客信頼の礎であり、これを揺るがすことは企業としての存在意義を問われることにつながります。

ネットからのコメント

1、家に該当商品がありました。安全性に問題なしなしということでどのような風味がするのか興味があって回収に回さず食べてみました。5本ほどじっくり味わってみましたが結果は普段と何も変わらないポッキーの味と香りでした。おそらく異常なのは一部商品なのでしょう。これを全て廃棄の対象とするにはもったいない。

2、安くしてくれるならそれでも買いたいって消費者はいるだろうから、自主回収のあとは量販店に安く卸すとか、そもそも自主回収しないで店舗で安売りして売価変更分を還元するとか、まぁ要するに廃棄にはしない方向で処分して欲しいもんです。相当な量でしょうからね。

3、食品ロスを本気で減らすなら、こうした行き過ぎた品質管理も改善したほうがよくないか？本来の風味と異なる、じゃあ回収の明確な理由として弱いよ「大半の人が違和感を感じるレベル」とかはっきりしてよ大半の人が気づかないなら、注意喚起くらいで良し、としないと食品ロスが減らないよ　日本企業の品質管理は行き過ぎじゃないか

4、一緒に保管していた香辛料の名前が知りたいです香りが移ってしまうくらいの強力な種類なのでしょうか以前とある国のお土産で慣れない香辛料が入ってる物を貰ったのだけどあれは原材料に含まれていたのできつかったのかなと移り香で変わってしまった風味との違を感じてみたい