サッポロビールは、北海道限定の歳暮用ビールセット3品を含むすべての歳暮ビールの販売を停止しました。この決定はアサヒグループホールディングスのシステム障害が原因で、サッポロへの注文が急増し対応が追いつかないために行われました。すでに歳暮用ビール15品の販売が停止されており、これにより販売中止となる商品は全てとなります。影響を受けるのは12日受け取り分からで、地震の影響ではないと広報は説明しています。

この問題は企業間の連携不足とシステムの脆弱性が露呈した事例です。まず、サプライチェーンの一端に障害が発生しただけで全製品の販売中止に至る現状は異常です。本来、多くの企業が関わる大規模な流通システムにおいて、迅速なバックアップ体制や緊急対応策が求められます。まずは、各企業は独立したバックアップシステムを構築し、障害時の切り替えをスムーズにするべきです。また、共同でリスク管理計画を策定し、システム障害時における情報共有と対応を迅速化する必要があります。さらに、顧客向けに明確なコミュニケーションを図り、信頼を維持することも重要です。これにより、多くの人々が待ち望む季節の楽しみを損なうことなく、企業の信頼と安心を築き上げることができます。

ネットからのコメント

1、物流に携わる者です。カウネット（コクヨ）の配達をメインでやってますが、アスクルがサイバー攻撃でシステムダウンした為、普段アスクルで注文していた発注者が法人個人問わず、カウネットに押し寄せ、配送遅延等混乱の影響はまだ残っています。

カウネット以外にもたのめーる（大塚商会）、モノタロウ、フォーレスト、シモジマといったネット通販会社にも影響が及んでいます。複数社が同時にサイバー攻撃の対象になる可能性なった場合は物流は壊滅的な被害となります。アスクルがネット注文の受付を再開したとはいえ、年末の物流の急増によりヤマトや佐川等の大手運送会社のオペレーションは軒並み逼迫し、配送遅延が生じております。注文者におかれましては、暫くは注文した品の到着が遅延すること及びこれを機会に普段より発注先の分散化を心掛けて頂きますよう、お願い申し上げます。

2、この間出してた、期間限定の復刻版ビール。あれは、ほんとに美味しかったね。サッポロ置いてる飲食店て、割と少ないけど、これからもどうか美味しいビールを私達に提供して欲しい。ドジャースのロハスも愛するサッポロビール。期待してます！！

3、ある意味サッポロにとっては嬉しい悲鳴なのですかね。ただ、たまたま今回ビール会社への攻撃で、影響は大きいものの、国の経済活動が止まるってほどじゃないけど、これが銀行だったり、役所だったりしたら一気の経済が止まってしまう。

もっというと、電気やガスや水道や日常の買い物をするスーパーとかのシステムが狙われたら経済というより、日常生活が止まる。地震や台風と同じような災害って考えて、とりあえず最低限の生活は出来るだけの備蓄や備えはいるのかもしれない。

4、お中元やお歳暮、年賀状、贈るのも贈られるのも、もう要らないんですが、完全に世の中から無くなると風物詩が一つ消えたような淋しいというか時代の移り変わりを感じます。自分はかなり以前に身内には全て辞める宣言をして少しはスッキリしましたが、取引先や従業員などからまだまだ届いてしまいます。その都度辞めたことは伝えてもお返しは要らないと言われますがそういうわけにもいかず何か同等のお返しするのがルーティンとなっています。年々減っては来ましたが正直面倒です。