2026年6月1日、東京ディズニーシーのアトラクション付近で、16人程度の外国人観光客が地べたに座り込んで飲食していた様子がSNSで投稿され、大きな議論を呼んだ。カレーやカップ麺と見られる料理や水筒を持参し、通路を占有していたことが確認されている。この行為はパークの「禁止行為」として明記されたルールに反しており、パークのキャストが翻訳アプリを使用して注意し、該当者らを移動させた。なお、食料の持ち込みや外国人客のマナー違反に関する具体的な統計については運営側から明確な回答はされていない。

公共の場、特に「夢の国」と呼ばれる東京ディズニーシーでの一部観光客による無秩序な行動は、その場の調和と秩序を著しく乱し、多くのゲストの快適な体験を損ねます。
今回の地べた飲食を始めとした禁止行為は、明確にルールで制限されているにもかかわらず、運営側が注意を要する状態に至ったのは異常です。
問題の本質として、外国人観光客を含む一部ゲストがパークルールを充分に認識していないことが挙げられます。情報提供の不足、不適切な対応が背景として存在する可能性があります。また、SNSでの拡散によるイメージ低下は、全体的なブランド損失を加速させます。
解決策として以下が提案できます:
入口やアトラクション周辺に多言語でルールを明示した案内板の設置。マナー講習を含む事前教育プログラムを観光客向けに提供、旅行代理店などと連携。人員や技術不足を補うため、ロボットやAIを使った定期的な巡視と自動翻訳による注意喚起。価値観の観点から、エンターテイメント施設といえども、訪問者は「他者と共存する責任」を負っています。夢の国を「疲労と不快の国」にしないために、全員がルールを理解・実行し、楽しい体験を共有する価値観を再認識すべき時です。
ネットからのコメント
1、注意喚起をしたのはいいが、趣旨がずれていてその場から移動を要請だけではなく、明らかにパーク内で売られない食べ物の没収をするべきではないか?和訳アプリを用いているなら尚更、パークのルールを説明いた上で理解してもらい対処すべき事案だ。
OLCの対応の甘さが垣間見れる非常に不愉快極まりない対応である。今後の改善策を追って発表すべきだ。
2、どこでもそうだけど…やったもの勝ちみたいで、真面目にルールを守っている人が馬鹿らしくなる事が多いと感じる。もっと厳しく対推すべきだと思います。
3、キャストの方々も私達と同じ日本人でしょうからね、態度も体格も大きい外国人に注意するのが怖いのはわかります。でもキャストという仕事をしているのだから毅然と対応してほしいものです。とは言え可愛らしい格好をした若いキャストが注意しても聞かないでしょうから、ややこしい客の対応専門として元刑事や元自衛官を雇うのも有りなのでは。これだけの規模のテーマパークでそういった対策を進めるのでなく「ケースバイケース」と発表してしまったのは悪手だったと思います。
4、オリエンタルランドはケースバイケースと回答したので、事実上の持込解禁です。時間やお金を節約してディズニーを楽しみたい方には朗報だと思います。「夢の国」ではなくなるのが残念ですが、時代の流れですね。
オリエンタルランドの株を持っていなくて本当によかったです。
引用元:https://news.yahoo.co.jp/articles/34cc7c86ebab4bf05c2f3d7aefe3fc646d667e05,記事の削除・修正依頼などのご相談は、下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。[email protected]