ロレックスマラソンと呼ばれる行動が日本で行われており、高級時計ロレックスを早く手に入れるために正規店を連日訪れ、複数店舗を渡り歩く。マラソンランナーは店員と仲良くなり優先的に購入することを狙うが、店舗側の負担が深刻化。SNSでは販売攻略法が流布され、悪質な要求が続き多くの店員が心の健康を害して退職。世界でも珍しく、日本特有の現象として注目されている。

今回の事例は、店舗の従業員が過剰な客のプレッシャーにより心を病むという深刻な状況を浮き彫りにしています。ロレックスマラソンに見られる日本特有の現象は、顧客行動が行き過ぎた結果、社会的習慣として定着してしまっていることを示しています。市場の需給不均衡が背景にあるものの、身体的かつ精神的なストレスが店員にのしかかり、結果的に労働環境を悪化させている。まず、店舗側は働き手の健康を守るための環境を整備すべきです。事前予約制の導入などで対応が緩和される可能性があります。また、時計の魅力を理解する意識を持った購入者を増やすため、ブランドが情報発信を強化し、製品の価値を再解釈することも重要です。最後に、社会全体で消費者行動を見直し、欲望のために犠牲になることがないようにすることが必要でしょう。ロレックスは永続的な価値を持つ商品であることを忘れず、消費のあり方を考え直す時ではないでしょうか。

ネットからのコメント

1、仕事でガンプラを販売してるが同じような客が居る。再販入ってきたやろ？とかしつこく聞いてきたり、電話での在庫問い合わせ、会社の方針でお答えしない事になってるのに聞こうとしたり、倉庫を覗きこもうとしたり、挙句は客同士での商品の奪い合い。一般のお客様から見たら異様な人物が来てる訳で店側としても再販の発売日の固定を止めてランダム陳列に変えました。当然、クレームも出ましたが一般のお客様からは好評です。自分が特別な客と勘違いしてる事が多い事！別に店は売れたら良いのです。店も客を選びます。いつも同じ人が買い占めたら新規顧客が開拓出来ません。

2、この記事に予約販売としていますが予約販売は、基本的にしていません。又店舗は現在はサンプルが展示されており在庫があれば買える様になっています。私が思うに店側は、お客を見定めているのでマラソンしても買える可能性は、少ないと思います。

3、撮り鉄のマナー違反が問題になるけど、彼らが異常なのではなく、あれが日本人の平均民度なんだよね。撮り鉄が好きな電車の写真を撮るために、マナー違反をくり返すのに対して、ロレックスマラソンをやる人は欲しい時計をゲットするために、蝿みたいに店員に付きまとう。

これってやってる行為は殆ど同じだと思う欧州は階級社会。だからロレックスを着ける人は選ばれた紳士だけ。時計は必要だから買うのに対して、日本では転売で儲けるため、要は欲望のために買うんだから動機が不純すぎなんだよね欧州の人たちからしたら下品すぎる行動だろう

4、ロレックスはいつか欲しいと思ってた。けどこういう下品な人間のせいでイメージ悪化してしまい今では全く欲しく無くなった。今はロレックスの半額くらいの時計だけど『そもそも自分もロレックス似合うタイプの人間じゃないしこれで良いよな。』と満足してる。ある意味下品な人達には感謝してるよ。